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常见问题 我不能登录，怎么办？
可能有几个原因导致您不能登录。首先，您要确认您在橙色聚乐部已经注册了账户，这是我们对于所有第一次注册的会员的要求。如果您还没有注册，请点击这里注册。
如果您已经注册，但不能登录，可能是因为账户号码、密码不正确或者这个账户已经被冻结。更多详细的信息请参见下面。 我记不起我的密码？
请再多试几次密码。如果您记不起您的密码，您可以通过点击忘记密码来重新设定。
我的账户被冻结了，为什么？
请再次点击欢迎邮件中的连接来确认您的账户。如果您最近才确认，那很有可能您的账户还没有被激活。您可以拨打我们的热线(800-820-8941)或发邮件至我们的电子邮
cluborange.cn@tnt.com，联系我们来确认您账户的状态。
我已经兑换了积分但是我还没有收到电子抵扣券，我该怎么做？
一般需要1-3天来处理和发送电子抵扣券到会员的信箱。如果一周之后还是没有收到，请拨打我们的热线(800-820-8941)或发邮件至我们的电子邮箱cluborange.cn@tnt.com来进行查询。
在这个网站上我们能查到TNT快递的发送情况么？
不行，请到TNT中国的网站http://www.tnt.com.cn/查询相关TNT服务。
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